Melengkapi
GBP Booster
Untuk owner & front office
- ✓Membalas review dengan nada yang konsisten dengan brand
- ✓Memperbarui foto, jam buka, dan layanan sendiri
- ✓Membaca laporan bulanan satu halaman
Pilar 04 · Pelengkap paket
Sistemnya sudah jalan. Sekarang timnya yang siap memakai.
Paket Velionexa membangun sistemnya: profil Google, alur WhatsApp, panduan tamu, dashboard. Academy memastikan tim Anda memakainya dengan benar setiap hari, lewat workshop dan sesi konsultasi in-house yang memakai pekerjaan nyata tim, bukan teori.
- ✓ In-house di Bali atau online
- ✓ Materi dari pekerjaan nyata tim
- ✓ Bahasa Indonesia & Inggris
- Bukan kursus atau sertifikasi formal
Kenapa perlu Academy
Sistem terbaik pun berhenti bekerja kalau tim tidak terbiasa memakainya.
Setiap paket sudah termasuk serah terima dan panduan singkat. Academy menambahkan yang tidak bisa digantikan dokumen: latihan langsung bersama tim, dengan kasus dari bisnis Anda sendiri.
Review dibalas terlambat
karena belum jelas siapa yang membalas dan dengan nada seperti apa.
Dashboard dibuka sekali
lalu dilupakan, karena angkanya belum diterjemahkan jadi keputusan.
Staf baru tidak tahu SOP
sehingga follow-up inquiry dan upsell bergantung pada satu orang.
Pelengkap setiap paket
Satu sesi tim untuk setiap sistem yang kami pasang.
Ambil bersamaan dengan paket, atau setelah sistem berjalan beberapa minggu dan tim sudah punya pertanyaan nyata.
Melengkapi
WhatsApp Inquiry Tracker
Untuk tim reservasi
- ✓SOP balasan pertama dan follow-up 24 jam
- ✓Membaca dashboard waktu balas dan sumber tamu
- ✓Mencatat inquiry yang masuk di luar link pelacakan
Melengkapi
Digital Guest Guide
Untuk front desk & housekeeping
- ✓Memperbarui isi panduan tamu sendiri
- ✓Menawarkan layanan berbayar dengan wajar, bukan memaksa
- ✓Mengajak tamu memberi review di akhir masa inap
Melengkapi
Restaurant & Cafe Growth Kit
Untuk kasir, waiter & manager
- ✓Mengubah menu dan harga di QR menu
- ✓Mengelola reservasi dan permintaan acara
- ✓Mengirim broadcast member yang tidak terasa spam
Melengkapi
Villa Growth System
Untuk owner & manager, ditambah sesi tim per modul
✓Membaca dashboard KPI satu halaman
✓Menentukan prioritas bulanan dari data, bukan perasaan
✓Sesi tim untuk GBP, inquiry tracker, dan review
✓Peran yang jelas: siapa membalas, siapa melapor
Program Academy
Bisa diambil sendiri, dengan atau tanpa paket.
Workshop AI untuk Tim Bisnis
Tim tahu AI ada, tapi belum tahu memakainya untuk membalas tamu, membuat konten, dan menyusun SOP harian. Sesi ini mengubahnya jadi kebiasaan kerja.
- Format
- 1 sesi · 3 jam · in-house
- Peserta
- Maksimal 12 orang
- ✓Praktik langsung dengan pekerjaan nyata tim
- ✓10 prompt siap pakai untuk setiap peran
- ✓1 rekomendasi automation yang paling layak dikerjakan dulu
Executive Briefing
Sesi ringkas untuk owner dan direksi: menentukan prioritas digital tahun ini dan apa yang sebaiknya ditunda.
Team Enablement
Pendampingan beberapa minggu setelah sistem baru jalan, sampai tim terbiasa tanpa perlu diingatkan.
Learning Kit & Template
SOP, prompt, checklist, dan brief konten yang bisa dipakai ulang, termasuk untuk staf baru.
Harga setiap program ditulis di penawaran, menyesuaikan jumlah peserta, lokasi, dan cakupan materi.
Cara kerjanya
- 01
Ngobrol soal tim
Siapa yang ikut, perannya apa, dan bagian mana yang paling sering macet.
- 02
Materi disusun dari bisnis Anda
Contoh, review, dan inquiry yang dipakai berasal dari pekerjaan nyata tim.
- 03
Sesi in-house atau online
Tatap muka di Bali, atau online untuk tim di luar Bali.
- 04
Kit untuk dipakai ulang
Panduan dan template tetap di tangan tim, termasuk untuk staf yang baru masuk.
Pertanyaan yang sering muncul
Apakah ada sertifikat?+
Tidak. Academy adalah bagian dari layanan konsultasi Velionexa, bukan kursus atau sertifikasi formal. Fokusnya kebiasaan kerja tim, bukan ujian.
Harus ambil paket dulu?+
Tidak. Sesi pelengkap paling berguna setelah sistem dipasang, tapi Workshop AI, Executive Briefing, dan Learning Kit bisa diambil sendiri.
Bukannya paket sudah termasuk panduan?+
Ya. Setiap paket sudah termasuk serah terima dan panduan singkat. Academy adalah tambahan untuk latihan langsung bersama tim, cocok kalau ada beberapa orang yang memakai sistemnya atau staf sering berganti.
Bisa online untuk tim di luar Bali?+
Bisa. Sesi tatap muka tersedia di Bali, dan sesi online untuk tim di luar Bali. Bahasa Indonesia atau Inggris.
Pasang sistemnya, siapkan timnya.
Ceritakan siapa saja di tim Anda dan sistem apa yang dipakai. Kami usulkan sesi yang paling masuk akal, lengkap dengan penawaran tertulis.