Legal
Penghapusan Data
Terakhir diperbarui: 3 Oktober 2026
Pengelola
Website dan data yang dikirim melalui website ini dikelola oleh PT. Velionexa Teknologi Integrasi, NIB 0210260002669, berkedudukan di Kota Denpasar, Bali. Email: info@velionexa.com.
1. Data yang dapat diminta untuk dihapus
Anda dapat meminta penghapusan data yang dikirim melalui form website atau chatbot Vexa, seperti nama, nomor WhatsApp, kebutuhan bisnis, dan transcript percakapan.
2. Cara mengajukan permintaan
Kirim permintaan melalui WhatsApp resmi Velionexa +62 877-6174-4888 atau email info@velionexa.com. Sertakan nomor WhatsApp yang digunakan saat mengirim data agar kami dapat melakukan verifikasi.
3. Verifikasi
Kami dapat meminta informasi tambahan untuk memastikan permintaan berasal dari pemilik data yang sah.
4. Pengecualian
Sebagian data mungkin perlu disimpan sementara jika diperlukan untuk administrasi, keamanan, penyelesaian kewajiban, atau kepatuhan hukum.
5. Estimasi proses
Permintaan akan ditinjau dan diproses dalam waktu yang wajar setelah verifikasi selesai.